工单系统介绍
为用户提供提交问题、反馈意见的渠道，方便网站管理者处理用户咨询。
功能特点
- 在线提交：用户可随时提交工单
- 分类管理：支持工单分类
- 状态跟踪：查看工单处理状态
- 回复功能：用户和管理员可互动沟通
用户使用流程
- 登录网站
- 进入用户中心
- 点击「工单提交」
- 填写工单标题和内容
- 提交工单
- 等待管理员回复
【功能介绍】工单系统 – 聚凤楼主题
7
0